Captación de pacientes para tu clínica de fisioterapia, medida hasta la primera consulta.
Anuncios en Meta, formulario de cita con aviso inmediato a tu equipo y, en los planes mensuales, un informe con las solicitudes y las citas y, con los datos de asistencia que nos compartas, los pacientes que asisten.
Problemas que vemos una y otra vez.
- Las solicitudes de primera consulta llegan, pero no se sabe cuáles proceden de los anuncios.
- Las llamadas y los mensajes se responden con retraso mientras el equipo atiende en cabina.
- Se miden formularios, no primeras consultas realizadas ni pacientes que continúan con el tratamiento.
- La agenda depende de la derivación y del boca a boca.
- Los anuncios de fisioterapia deben evitar promesas de alivio o de resultado para cumplir las normas de Meta.
Servicios que podemos impulsar
Ejemplos orientativos; elegimos contigo qué impulsar en la auditoría gratuita de captación.
- Fisioterapia musculoesquelética
- Fisioterapia deportiva
- Suelo pélvico
- Rehabilitación postquirúrgica
- Punción seca
- Ondas de choque
Preguntas de filtro para hablar con quien encaja.
Ejemplos del formulario que instalamos; los ajustamos contigo. Ninguna pregunta recoge datos de salud: eso lo ve tu equipo en consulta.
- ¿Es para una primera consulta o para continuar un tratamiento?
- ¿Qué servicio te interesa?
- ¿Qué franja horaria te viene mejor?
- ¿Prefieres consulta presencial o a domicilio?
- ¿Cómo prefieres que te contactemos: llamada o WhatsApp?
Del anuncio al paciente que acude, en 5 pasos.
Anuncio
Campañas y creatividades de Meta Ads para el tratamiento que quieras impulsar, revisadas antes de publicarse.
Solicitud con preguntas de filtro
El formulario recoge la solicitud de cita con unas preguntas de filtro, para que tu equipo hable con quien encaja.
Respuesta en minutos
Aviso inmediato a tu equipo para que responda en minutos (y, si lo añades, el asistente de IA responde al momento, también fuera de horario).
Cita
Cita (y recordatorios automáticos en el plan Crecimiento).
Informe hasta la cita
En los planes mensuales, cada mes ves solicitudes y citas agendadas y, con los datos de asistencia que nos compartas, los pacientes que asisten.
Elige cómo empezar
Sin permanencia. Empezamos con una auditoría gratuita de captación de 30 minutos.
Fundamentos
Instalación inicial: la base de medición y captación antes de invertir en publicidad.
- Auditoría de partida
- Seguimiento y medición: píxel y eventos
- Formulario de solicitud de cita con preguntas de filtro y aviso inmediato a la clínica
- Estructura de la cuenta publicitaria
- Flujo de captación revisado
- Informe de arranque
- Revisión de cumplimiento del formulario y de la página de captación
Adquisición Gestionada
Gestión mensual de Meta Ads para tus tratamientos principales.
- Meta Ads para hasta 2 tratamientos
- ~6 creatividades al mes
- Optimización semanal
- Informe mensual
- Llamada mensual de 30 min
- Revisión de cada anuncio con las normas de Meta y de publicidad sanitaria antes de publicar
Crecimiento
Más tratamientos, más creatividades y seguimiento de las solicitudes de cita.
Todo lo de Adquisición Gestionada, más:
- Meta Ads para hasta 3 tratamientos
- ~10 creatividades al mes
- Seguimiento automatizado básico: mensaje de confirmación y recordatorio de la cita (con las herramientas de la clínica)
- Llamada quincenal
- Revisión de cada anuncio con las normas de Meta y de publicidad sanitaria antes de publicar
Precios sin IVA. La inversión publicitaria se paga directamente a Meta. Sin permanencia: preaviso de 30 días.
El contenido sanitario lo define y valida la clínica.
Que ninguna solicitud se quede sin respuesta.
Añade a tu plan mensual un asistente que responde al momento en tu web y una recepcionista IA que atiende las llamadas que tu equipo no puede coger.
Sistema Completo de Citas
Captación en Meta y atención de cada solicitud, por chat y por teléfono, en un único plan.
Todo lo de Crecimiento y Fundamentos, más:
- Asistente de citas IA en la web
- Recepcionista IA de llamadas (piloto de lanzamiento, hasta 300 minutos al mes)
- Una sola ficha de la clínica para anuncios, chat y teléfono
- Informe mensual de solicitudes, citas y canal de origen
Asistente de citas IA
Responde al momento en la web de la clínica, a cualquier hora, y recoge las solicitudes de valoración.
- Chat en la web de la clínica, con una línea de código
- Responde dudas sobre la clínica con la información que define vuestro equipo
- Recoge la solicitud de valoración y avisa al equipo por email al instante
- Avisa siempre de que es una IA, no da consejo médico y deriva las urgencias al 112
- Personalizable: tono, horarios, tratamientos, respuestas y límites
- Revisión de cumplimiento de la ficha antes de publicarlo
Recepcionista IA de llamadas
Piloto de lanzamiento, con plazas limitadas: atiende las llamadas que no puede coger el equipo o que llegan fuera de horario.
- Piloto de lanzamiento: la configuramos y la probamos contigo antes de activarla
- Atiende llamadas perdidas y fuera de horario, en español
- Informa de horarios, ubicación y tratamientos, y toma la solicitud de cita
- Aviso inmediato al equipo con cada solicitud
- Se presenta como asistente de IA y deriva las urgencias al 112
- Incluye hasta 300 minutos de llamadas al mes
- Misma ficha y mismas reglas que el asistente de la web
Los asistentes de IA se contratan junto a un plan mensual (Adquisición Gestionada o Crecimiento). Precios sin IVA. Sin permanencia: preaviso de 30 días.
La recepcionista IA de llamadas se incorpora como piloto de lanzamiento, con plazas limitadas.
Los asistentes no dan consejo médico ni sustituyen al equipo: informan, recogen solicitudes y avisan a la clínica. El contenido sanitario lo define y valida la clínica.
Prueba el asistente en directoLo que suelen preguntarnos antes de empezar.
¿Qué servicios de fisioterapia podéis impulsar?
Los que tu clínica quiera dar a conocer, por ejemplo fisioterapia deportiva, suelo pélvico o rehabilitación. Los elegimos contigo en la auditoría gratuita de captación.
¿Los anuncios incluyen diagnósticos o promesas de alivio?
No. Los anuncios informan de los servicios y piden una primera consulta: la valoración y el plan de tratamiento los hace tu equipo de fisioterapia en consulta.
¿Cómo se miden los pacientes que asisten?
Con las citas agendadas y los datos de asistencia que tu clínica nos comparta. Sin esos datos, medimos hasta la cita agendada y te lo decimos con claridad.
¿Quién define el contenido sanitario de los anuncios?
Revisamos cada pieza antes de publicarla con las normas de Meta y de publicidad sanitaria. La valoración y el plan de cada paciente corresponden a tus fisioterapeutas. El contenido sanitario lo define y valida la clínica.